2021国家公务员考试申论热点：电商购物须远离“代拍秒杀”

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　　【新闻速递】

　　随着“双11”战线拉长，消费者支付尾款的时间也变长了，但对于一些热门、限售商品，或者网红直播间的低价商品来说，“一件难求”仍是大多数消费者经常遇到的问题。于是，网上出现了代抢、代拍服务，甚至还有商家销售“抢拍软件”。

　　

 

　　【观点聚焦】

　　代拍的出现虽然满足了一些消费者需求，但这类服务泄露个人信息的风险极大，研发、销售“抢拍软件”更是涉嫌违法。因此，对于消费者来说，应该认识到其中风险及危害性。比如，用软件抢比手抢概率高，不过不保证一定能抢到，一旦个人信息泄露，轻则带来骚扰，重则可能被犯罪分子利用，给消费者财产安全造成极大隐患。

　　对于“代拍秒杀”等行为，依法规制很有必要。同时，电商平台也应加强技术防范。不必讳言，“代拍秒杀”不仅是一种作弊行为，也会严重扰乱电商平台运营生态。对此，电商平台应积极作为。比如，电商平台应提高自身注意义务，通过关键词审核、大数据侦查等方式持续监测、分析、识别提供代拍服务账号，并即时切断不正当“代拍”操作。同时，也有必要做好消费警示。

　　此外，还可以尝试通过代拍惩罚措施，以规范消费者的购买行为。比如，电商平台可以出台相应的规制性措施，一旦识别该买者为代拍购买，可对其施加一定的惩罚，这就能够规范消费者的购买行为，也利于保障其他消费者权益，更有利于维护电商平台经营秩序。当然，也应对推出“免费秒杀、急速秒杀”等宣传内容的商家给予有效规制。

　　总之，“代拍秒杀”行为无论是对于消费者还是电商平台而言都存在安全隐患。尤其是对于消费者而言，看似会因此得利，实则不然，不仅事与愿违，还可能面临维权乏术问题，因而还是远离“代拍秒杀”为好。

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（编辑：阳新华图）